Hent e-bogen om kundeundersøgelser her

      

Få E-bogen:

Den store guide til gode kundetilfredshedsundersøgelser

Med kundetilfredshedsundersøgelser (KTU) får du værdifulde indsigter, der gør dig i stand til at træffe strategiske og operationelle beslutninger på et faktabaseret grundlag. 

Denne e-bog giver dig en grundig introduktion til den vigtigste viden, når du skal lave en kundetilfredshedsundersøgelse.

Måske er du analyseansvarlig, kvalitetschef eller arbejder i salg/marketingsafdelingen i en virksomhed eller organisation og skal i gang med din første KTU.

I e-bogen kan du blandt andet dykke ned i:

  • Fem trin til at komme i gang med din første KTU
  • Disse undersøgelser kan du bruge til måling af kundetilfredshed og kundeloyalitet
  • Guide: Spørgsmål du kan stille i din KTU

E-bogen har til formål at klæde dig på med basisviden om undersøgelsestyper og relevante spørgsmål i en KTU. Vi vil nemlig gerne give dig det bedst tænkelig afsæt for at lykkedes med at hente gode data og høje svarprocenter.

Udfyld formularen, så kvitterer vi med e-bogen: